Alexandre Higuchi

Posted by Alexandre Kojima Higuchi on Nov 20, ’06 11:33 AM for everyone

Continuando a série de artigos sobre como conseguir um bom emprego (Não leu os anteriores? Ainda dá tempo), chega a hora da entrevista.

A entrevista em geral é o ponto de maior estresse e importância em um processo de seleção, pois é o momento em que o candidato deixa de ser visto como um número no meio de dezenas ou centenas e passa a ter tratamento individual. Tem poucos minutos para resumir sua VIDA TODA e o que disser nesses minutos irá afetar o RESTO DE SUA VIDA.

Bacana, não?

Basicamente, existem dois níveis de entrevista: entrevistas de triagem e entrevistas finais.

- Entrevistas de triagem:

Essas entrevistas em geral ocorrem no início do processo de seleção, logo após a dinâmica de grupo ou a análise do currículo. São conduzidas por pessoal de RH. O objetivo dessas entrevistas é ver se você não tem algum tipo de sociopatia e também se você atende os requisitos técnicos mínimos.

É importante então mostrar que você é uma pessoa sociável. Conte sobre suas atividades, priorizando atividades em grupo e familiares. Ao falar de seus projetos profissionais, não entre em detalhes técnicos a não ser que realmente seja questionado. Nas entrevistas iniciais, o entrevistador não costuma ser técnico, ele quer apenas verificar a veracidade do seu currículo.

- Entrevistas finais:

As entrevistas finais costumam ser com pessoas com quem você vai trabalhar diretamente. Nessas entrevistas, o objetivo é ver se você é realmente a pessoa para o trabalho a ser realizado (técnica) e também ver se você vai se dar bem com o resto da equipe (empatia).

Apesar da parte técnica da entrevista não ter muito mistério (pois as perguntas são mais direcionadas), uma boa abordagem é apresentar sua capacidade de lidar com situações novas e solucionar problemas. Dessa maneira, mesmo que você não seja a pessoa mais experiente para o emprego, o entrevistador estará seguro que se preciso você irá conseguir aprender e se ambientar com o trabalho (e portanto irá dar mais atenção para a parte da empatia).

Sobre a empatia, ela SEMPRE está presente, mesmo que não seja dito ou até mesmo sem que o próprio entrevistador saiba. Na verdade, nos primeiros segundos, as vezes até antes de se falar a primeira palavra, o entrevistador já forma uma idéia mental de como você é. E isso irá influenciar toda a entrevista a seguir. Se a idéia mental é que voce é a pessoa ideal para o cargo, ele irá subconscientemente direcionar a entrevista para dar subsidios que reforcem que você é a pessoa ideal. Se ele imaginar que você não vai dar conta, irá colocar várias dificuldades na entrevista. Inconscientemente…

Portanto, para começar a entrevista em vantagem, o que deve ser feito é trabalhar a empatia.

Mas como, se isso é algo que acontece antes da entrevisa? Simpes: trabalhando os eventos que ocorrem antes da entrevista.

O aperto de mão deve ser firme, olhando nos olhos. Como quem cumprimenta alguém já conhecido. Isso vai transmitir uma sensacao de confiança.

Dependendo do ramo do cliente, vá *SEM* gravata (nunca faça isso em entrevistas em bancos e instituições financeiras, por exemplo). Faça isso principalmente se o código de vestimenta da empresa for camisa social sem gravata. Ao mesmo tempo que fica mais fácil o entrevistador imaginar você no dia a dia da empresa, também passa uma imagem de confiança (somente uma pessoa bastante confiante em si iria a uma entrevista sem gravata).

Aproveite da conversa antes da entrevista. Elogie algum quadro que estiver na parede ou peça decorativa ou mesmo sobre o ambiente da empresa. Um pequeno truque: descubra os pontos interessantes da região, antes de ir para entrevista e cite isso de maneira casual, logo após as apresentações iniciais. Se a empresa estiver perto de um cinema bacana, diga “Puxa, deve ser legal trabalhar aqui, pois dá para pegar um cinema aqui do lado, depois do trabalho”. Se tiver algum restaurante que voce conheça e goste nas imediações, cite isso e pergunte se o pessoal costuma almoçar lá…

- “Onde você pretende estar daqui a 5/10/20 anos?”: A resposta definitiva.

Essa possivelmente é a pergunta mais utilizada em uma entrevista. E a mais capciosa.
A primeira vez que me perguntaram isso, respondi “Pretendo estar feliz”, sem saber o que deveria responder. Funcionou, porém me fez pensar no real propósito da pergunta.

Depois de um tempo descobri o que penso a respeito. Eis a resposta:

————
A pergunta na verdade é uma pergunta retórica.

Pergunte a um jogador de xadrez o que ele fará na próxima jogada. Ele irá responder que tem duas ou três alternativas.

Pergunte qual será seu movimento na vigésima jogada. Ele não saberá responder.

Pergunte qual o objetivo dele para o final do jogo e ele dirá “Meu objetivo é ganhar o jogo”.

Isso é porque ele tem peças que ele controla e peças que ele não controla. Ele não sabe qual será o movimento do adversário e portanto tem que jogar conforme o desenrolar da partida.

Pois bem, na vida a gente controla apenas UMA ÚNICA peça: controlamos a nós mesmos. E tem cerca de 6 bilhões de outras peças que não controlamos, o que torna impossível saber o que fazermos daqui a 20 jogadas ou daqui a 20 anos.

Qual o nosso objetivo então? Chegar ao fim do jogo vitorioso. Sermos felizes, oras!

———————————

Essa é minha opinião pessoal e é o que realmente eu penso e quero. Porém a resposta nunca falha, então se quiserem utilizar em uma entrevista, fiquem à vontade. Quem sabe se essa resposta for muito usada irão parar de fazer essa pergunta…